Online–Streitschlichtungsplattform
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: kontakt@tm-audio.de
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Bewertungen zu einzelnen Artikel erscheinen auf der entsprechenden Artikelseite des Shops. Diese können durch den Kunden nur abgegeben werden, wenn der Kunde sich registriert hat und sich mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort anmeldet. Eine weitere Verifizierung findet nicht statt.
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Nur Kunden, die eine abgewickelte Bestellung erhalten haben, erhalten 7 Tage nach dem Versand der bestellten Artikel einen individuellen Link zur Artikelbewertung. Eine weitere Verifizierung der Bewertung erfolgt durch uns mittels der Auftragsnummer, die der Kunde im Rahmen seiner Bewertung angeben muss.
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